안녕하세요. 천상비 운영팀의 내숭쟁이 은소소입니다.
게임가드 프로그램으로 인한 게임 실행이 원활히 이루어지지 않으신다
말씀주신 사항에 대해서는 해당 업체측을 통해 확인 등이 이루어질 수
있도록 하였으며
현재 일부 PC에서 발생된 오류 현상에 대해 확인되어 게임 접속 및 이용이
원활히 이루어질 처리가 이루어진 상태로 확인되므로 번거로우시더라도
다시한번 게임 접속 및 이용 관련 부분에 대해 확인 부탁드립니다.
게임가드 오류의 경우 보편적으로 실행되어있는 프로그램간의 충돌이나
바이러스 및 악성코드에 의한 사항 PC자체의 방화벽이나 보안 설정으로
인한 업데이트 제한 등과 같이 다양한 원인으로 인하여 발생될 수 있는
부분입니다.
또한 게임가드의 경우 천상비에서 관리하여 제공해드리는 프로그램이
아니기에 보편적인 해결 방법 외의 기술적인 부분을 포함하여 특별히
발생되는 현상 등의 경우 명확한 해결 방법을 안내해드리거나 에러
메시지가 발생되는 부분과 관련하여 제한을 두거나 해지하는 등의 부분을
따로 진행하기는 어렵습니다..
이와 관련하여 불편이 있으시다 말씀주신 사항에 대해 천상비측에서도
물론 함께 확인이 진행되오나 게임가드 자체적인 부분에 대해서는 따로
확인하여 직접 수정 등이 진행되거나 사용하시는 환경에 따라 각기 다른
설정을 변경해드리는 등의 진행은 다소 어려운 부분인 점 양해하여 주시기
바랍니다.
만약 다시한번 확인해 보셨으나 동일 현상이 발생되신다면 천상비 관련
파일을 완전하게 삭제하신 후 새롭게 다운로드하시어 설치 후 이용을 시도해
주시는 것도 좋은 방법인 점 참조하여 주시기 바랍니다.
모쪼록 보다 편안한 게임 진행이 되실 수 있도록 천상비 뿐 아니라 관련 업체
측을 통해서도 최선을 다할 수 있도록 하겠습니다.
그럼 편안한 하루 되세요.
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아니 게임 자체가 게임가드를 기반으로 시작을 하는데..
이미 질문에 게임 모두 삭제후 재설치하고 게임가드 오류 번호 확인하고
그에 대해 안내하는 대로 모든 설정 마치고도
그런현상을 반복하고 있었다는 문의에 이런 답이라뇨~
사실상 몇시간동안 접속 지연이 된 유저분들 상당수인걸로
게시판 통해 알게되었는데 말이죠..
과연 저만 문의를 햇을까요?
그렇다면 그에대한 GM들의 대책은? 메뉴얼에 짜맞춰진듯한
형식적인 답변?..
그런 문제가 있었음에도 불구하고 아무런 공지글이나 설명조차
없는 천상비 참.. 어느 게임에도 이런 대응은 없을것입니다.
싫으면 떠나라?? 그렇게 말씀하시는분들도 있겠죠
하지만 정작 그런 피해를 입든 그렇지 않든..
어떤식으로든 또 어떤 방법으로든 자신들도 작은 피해의 대상이 될수도
있지 않겠습니까..
이렇게 성의없고 유저기만하는 게임은 처음 구경합니다..정말.. |
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캐릭터명 
PRADA
