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고비사막 이벤트 경품 지급 중단 답변
서버 독보강호 캐릭터명 뮈 2023-09-07 조회 1535
안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.

고비사막 정복하기 이벤트의 굿즈 교환권 4종에 대한 현물 경품 지급이
중단된 부분으로 문의주신 것으로 확인됩니다.

해당 이벤트 진행 결과에 대한 현물 상품에 대해서는 발송이 진행될 수
있도록 준비중이였으나, 안타깝게도 게임물등급위원회의 심의 결과에 따라
상품 지급이 불가능해진 부분으로 이와 같은 소식을 전해드리게 되었습니다.

보다 안정적이고 건전한 서비스 지원을 위해 해당 기관의 권고 사항에 따라
이와 같이 조치가 진행되게 된 점 양해의 말씀 드리며,
해당 부분으로 인해 불편을 드리게된 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

심의 결과가 통보된 이후에 최대한 빠른 안내를 드릴 수 있도록
바로 공지로 이와 같은 소식에 대해 안내가 진행된 점은 오해 없으시기 바랍니다..

위 사항으로 인해 2023년 9월 7일(목) 정기점검 시 이벤트 종료 당시
굿즈 교환권 4종을 보유중이던 캐릭터의 우편으로
사막점수권 아이템으로 반환 조치가 진행될 예정으로,
관련 부분에 대해서는 이벤트 당첨자 안내 공지를 통해 함께 안내가 진행된
내용을 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
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