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자유 게시판

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이번 이벤트 템 삭제하고 재지급 받을시 유의할점.
서버 잠룡지몽 캐릭터명 오리여제 2022-08-30 조회 1700
게임내 버그및 화면 딜레이 현상으로 인해, 모니터 상에서는 이벤트템이였으나,
딜레이 버그 렉으로 인해 보유템을 삭제해 버렸습니다. 복구를 문의하였으나,,. 해당답변은

안녕하세요. 천상비 버그 담당자 입니다

신고주신 사항으로 보아 아이템 삭제 진행 중, 보유중인 이용 아이템을
삭제하시어 이에 대한 별도 복구 조치 요청주신 것으로 확인됩니다.

우선 아이템 삭제 기능 이용과 관련된 이상 여부 등에 대해 확인을 진행해
본 결과, 현재 특별한 이상 없이 정상적으로 삭제 선택한 아이템의 삭제
진행이 이루어지고 있는 것으로 확인됩니다.

해당 부분은 아이템 삭제 진행 중 실수로 사용하시는 아이템을 삭제 진행하신
결과로 보여지므로, 이와 같은 부분에 대해서는 안타깝게도 정상 시스템 이용
결과이므로 따로 복구 등이 진행되기는 어렵습니다.

물론, 복구쿠폰을 보유중인 상태일 경우, 해당 아이템 사용을 통해 7일 이내에
파기 및 삭제된 장비류 아이템에 한하여 복구 받으실 수 있으나,
이외의 부분에 대해서는 별도 복구나 재지급 등이 진행되기는 어려운 점 양해
말씀 드립니다.

아이템 판매나 삭제 진행 시 대상 아이템에 대한 아이템명 및 옵션 등에 대해
직접 확인 가능하시도록 적용되어 있으므로, 판매 및 삭제 진행 시 꼭 꼼꼼히
확인해 주시어 불편 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

..로 답변을 주네요. 이런것을 노리고 삭제를 하여 재지급 이벤트템을 기휙했다고 생각할수 밖에 없습니다.
더군다나 복구쿠폰은 팔지도 않아요.
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