안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
11월 6일(목) 정기점검 후 확인된 사항에 대한 수정 조치를 위해
클라이언트 신규 버전 업데이트가 진행되었습니다.
안정적인 게임 이용을 위해 신규 버전으로 업데이트 부탁드리며,
이로 인해 불편함을 드리게된 점 진심으로 사과의 말씀드립니다.
◈ [Ver.7814] 클라이언트 업데이트 내용
- 게임 이용 중 비정상 접속 종료 현상 수정
◈ [Ver.7814] 클라이언트 업데이트 대상 및 일정
- 클라이언트 패치 대상 : 전 서버
- 클라이언트 패치 진행 시간 : 2025년 11월 10일(월) 오후 4시 25분 이후~
◈ [Ver.7814] 클라이언트 업데이트 유의사항
- 접속을 유지하고 있는 캐릭터는 모든 클라이언트를 완전히 종료하신 후
재실행을 한 경우 정상적으로 신규 버전 업데이트가 적용됩니다.
- 클라이언트 버전 업데이트는 별도의 서버 점검은 진행되지 않습니다.
[!] 신규 클라이언트로 버전 업데이트를 위해 모든 게임 종료 후 진행 부탁드립니다.
[!] 최신 클라이언트 버전은 [Ver.7814] 입니다. [로그인 창 내 확인]
※ 덤프 오류 팝업 노출 후 비정상 종료될 경우 덤프 파일을 [대표 메일] 로 접수 부탁드립니다.
:: 발생 원인이 캐릭터별, 플레이 이용 내용에 따라 원인이 다를 수 있는 만큼
덤프 파일을 보내주시면 분석 후 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.
◈ 덤프 파일 생성 및 접수 안내
[덤프 파일 접수처]
- 천상비 대표 메일 : 1003b@neowiz.com
[덤프 파일 생성 방법]
1) 게임 화면에 흰색 덤프 오류 팝업 [확인] 버튼 클릭
2) 덤프 파일 생성 위치 확인
:: 천상비가 설치된 폴더 경로에서 [Log 폴더] → [Dump 폴더]
:: ex) C:\Program Files (x86)\천상비\Log\Dump
3) [Dump 폴더] 우 클릭 후 압축하기
4) 압축된 Dump 파일 대표 메일(1003b@neowiz.com) 접수
감사합니다.