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공지사항

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[안내] 12월 3일 천상비 임시점검 안내(완료)
2018-12-03 오후 1:04:00조회 4253
안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
 
기간제 자준경이 적용되지 않는 현상이 확인되어 관련 문제를 수정하기 위하여
긴급 임시점검을 진행하였습니다.
 
◈ 천상비 임시점검 안내
▶ 점검 시간 : 2018년 12월 3일(월) 오후 2시부터 ~ 오후 2시 40분까지(약 40분)(완료)
▶ 대상 서버 : 전 서버
 
◈ 점검 내용
- 기간제 자준경이 적용되지 않는 현상 수정
※ 임시점검 전까지 기간제 자준경 사용과 관련된 문제를 겪은 계정은
  순차적으로 조치를 취할 예정입니다.
※ 문제가 수정되어 기간제 자준경 구매가 가능하도록 정상화하였습니다.(추가)
 
◈ 문제 발생 계정에 대한 조치
 1. 구매한 계정
  - 아래의 기간 내 게임에 재접속하여 효과를 적용하고자 하였으나, 적용되지 않은 계정은
    기간제 자준경으로 구매한 포인트가 환불됩니다. (게임 내 효과도 함께 종료)
  - 대상 기간 : 2018년 12월 2일(일) 오전 0시 ~ 임시점검 이전
  - 임시점검 종료 후, 환불된 포인트로 재구매를 진행하여 이용 부탁드립니다.
 
 2. 선물받은 계정
  - 아래의 기간 내 게임에 재접속하여 효과를 적용하고자 하였으나, 적용되지 않은 계정은
    기간제 자준경 이용권이 다시 선물됩니다. (게임 내 효과도 함께 종료)
  - 대상 기간 : 2018년 12월 2일(일) 오전 0시 ~ 임시점검 이전
  - 임시점검 종료 후, 마이페이지에서 선물받은 이용권을 재사용하여 이용 부탁드립니다.
 
◈ 참고사항
※ 점검 진행 상황에 따라 조기/지연 오픈 될 수 있습니다.
※ 수련장 이용 비용은 캐릭터 접속 시 자동 복구됩니다.
 
임시점검으로 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리며,
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
 
감사합니다.
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