안녕하세요. 천상비 운영팀입니다.
먼저, 지난 4월 2일 클라이언트 패치 진행 이후
내부적인 사정으로 인하여 수동패치 파일의 업로드가 지연된 점에 대한
사과의 말씀을 드립니다.
다만 지난 클라이언트 패치 이후, 자동패치 또한 정상적으로 진행되지 않는
현상에 대한 문의가 빈번하게 접수되고 있는 만큼,
현재 현상에 대한 조치 방법을 안내드리고자 합니다.
자세한 내용은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.
[자동패치 실행 파일 확인 및 실행 방법]
1. 실행된 모든 천상비 프로그램을 종료합니다.
- 이전 버전이 실행되어 있는 경우 패치 진행 중 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 천상비가 설치된 경로로 이동합니다.
- 설치 경로는 아래를 확인하여 주시기 바랍니다.
64비트 : [내컴퓨터]→[로컬디스크C:]→[Program File (x86)]→[천상비]
32비트 : [내컴퓨터]→[로컬디스크C:]→[Program File]→[천상비]
※ 시스템 운영체제(32/64비트) 확인 방법 : 내컴퓨터 -> 오른쪽클릭 -> 속성 -> 시스템 종류
3. 경로 내 "1003b.exe" 또는 "1003b" 파일 오른쪽 클릭 후 [관리자권한으로 실행]합니다.
- 파일 보기 속성에 따라 "exe"가 표시되지 않을 수 있습니다.
- Window 7 이상의 운영체제는 로컬디스크 변경/수정 시 관리자권한이 필요하며,
일반 실행 시 간헐적으로 자동 패치 오류 현상이 발생할 수 있습니다.
[자동패치 진행 중 오류 현상 발생 시]
1. 홈페이지 내 자료실의 [수동패치] 다운로드를 진행합니다. [☞ 바로가기]
- 갱신일자 2018.03.29 버전으로 패치하여 클라이언트 버전을 다운그레이드 합니다.
- 다운로드 시, [다른 이름으로 저장]으로 "바탕화면"에 저장하여 주시기 바랍니다.
- 운영체제에 해당하는 수동패치 파일을 다운로드하시기 바랍니다.
2. 바탕화면에 저장된 "1003b_patch_v7300 또는1003b_patch_v7300(x86)" ZIP 파일에
오른쪽 클릭 후 [관리자권한으로 실행]합니다.
3. 실행 후 설치경로를 확인한 다음 압축을 해제합니다.
- 기본 설치 경로는 아래를 확인하여 주시기 바랍니다.
64비트 : [내컴퓨터]→[로컬디스크C:]→[Program File (x86)]→[천상비]
32비트 : [내컴퓨터]→[로컬디스크C:]→[Program File]→[천상비]
※ 시스템 운영체제(32/64비트) 확인 방법 : 내컴퓨터 -> 오른쪽클릭 -> 속성 -> 시스템 종류
4. 설치 경로 내 "1003b.exe" 또는 "1003b" 파일 오른쪽 클릭 후 [관리자권한으로 실행]합니다.
천상비 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며,
문제 해결 후 수동패치 등록 완료시 공지사항을 통하여
안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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