안녕하세요. 천상비 운영팀 입니다.

 

이전 공지로 안내드린 아이템복구쿠폰의 확인방법과 사용방법에 대해 안내드리고자 합니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

 

[복구쿠폰 확인]
- 복구쿠폰은 홈페이지 [고객센터]-[운영자에게]-[아이템분실신고]란의 우측 상단에 위치한
   [복구쿠폰 보유수]에서 확인이 가능합니다.
- [복구쿠폰 보유수]부분에는 해당 계정이 현재 보유하고 있는 쿠폰의 수량 및 쿠폰 사용 여부를
   선택할 수 있는 기능이 적용됩니다.

 

[복구쿠폰 사용]
- 복구쿠폰은 기본적으로 미사용 상태로 적용됩니다.
- 복구쿠폰을 1개이상 보유중인 경우에만 사용/미사용 여부를 선택할 수 있습니다.
- 복구쿠폰을 사용하고자 할 경우, [사용]부분을 선택하여 분실신고를 진행해 주셔야만 쿠폰 사용이
   가능해 집니다.

 

※ 복구쿠폰 미사용 상태로 쿠폰사용과 관련하여 분실신고를 진행하시더라도 쿠폰 사용 및 복구 등의
    처리는 이루어지지 않습니다.
※ 복구쿠폰을 소지한 계정으로 최근 7일 이내에 파기된 아이템에 대해서만 확인 및 복구 진행이 가능
    합니다.
※ 복구쿠폰은 지급일로 부터 3개월(90일)이 경과하면 자동으로 소멸되므로, 사용가능 기간이 만료
    되기 이전에 사용해 주셔야 합니다.

 

감사합니다.