안녕하세요. 고객만족팀입니다. 게시판에 제한베타 요원에 한해 캐릭변경을 요청하신 글이 올라 이 요청에 대한 고객만족팀의 회의 결과를 말씀드리겠습니다. 캐릭의 정사 구별은 사용자의 선택사항으로 처음 캐릭을 생성할 때 유저가 결정하게 됩니다. 정 사의 구별은 게임운영중에 무리를 짓거나 방파를 가입할때 요건이 됩니다. 이것은 유저의 고유한 권한으로 게임의 재미를 한 층 더 할 수 있는 요소로도 작용하게 됩니다. 그러나 게임운영 중에 정 사의 변경을 회사에 요청하여 이것을 회사에서 변경하게 된다면 게임의 기본 질서를 해칠 수 있는 결과가 초래될 위험이 있습니다. 따라서 캐릭의 변경기회를 요청하신 유저분의 입장도 이해는 하지만 기본원칙을 잘 지켜나가야 하는 고객만족팀의 고충도 이해해주시기 바랍니다. 아울러 오픈베타 시기에 3개의 캐릭을 선택할 수 있다는 것도 현재의 문제를 해결하는 하나의 대안이 아닐까 합니다. 고객만족팀 일동 |
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