안녕하세요. 천상비 운영팀입니다. 금일 오전 서버가 갑자기 종료된 현상에 대해서 진심으로 사과드립니다. 서버가 종료된 원인에 대해서 파악을 한 결과 IDC 교체 작업으로 인해 전 서버 접속이 해지되는 현상이 일어난 것으로 확인이 되었습니다. 이런 문제가 발생하기 전에 미리 알려드렸어야 하나, 천상비 측에서도 통보를 받지 못한 상황이라 순조로운 대처를 하지 못해 회원님들에게 심적으로 많은 피해를 드린 것 같습니다. 다시한번 머리숙여 사과드리며, 추후 이런 문제가 발생하지 않도록 철저한 대비를 하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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